Cómo trabajamos
CE colabora con un empleado experimentado para documentar un proceso acordado tal como se realiza. La observación y las preguntas estructuradas permiten identificar la secuencia, los controles, las excepciones y las decisiones que suelen faltar en los procedimientos. Convertimos ese conocimiento en una guía práctica del proceso y sus decisiones, que revisa el responsable designado. Después, un empleado de respaldo practica la tarea utilizando la guía, con supervisión adecuada, para corregir dudas u omisiones antes de la entrega. La versión final identifica al responsable y la fecha de revisión.
Observamos el trabajo, definimos el problema y su responsable, probamos el cambio acordado y entregamos controles prácticos. Después revisamos la evidencia.
Qué recibe
- Una guía del proceso y sus decisiones, con controles y excepciones para la tarea acordada.
- Una versión revisada con responsable del proceso, estado de versión y fecha de revisión.
- Un registro de práctica del empleado de respaldo con preguntas, omisiones y correcciones acordadas.
Un alcance inicial práctico
$1,250 USD por el alcance definido
- Una ubicación, un puesto y una tarea, con una persona experimentada y una persona de respaldo.
- Una tarea que normalmente se completa en 30 minutos o menos, con hasta 15 pasos principales y tres excepciones.
- Observación, un procedimiento, una referencia rápida y una sesión de práctica supervisada.
- Revisión por la persona responsable del proceso, un responsable designado y un registro de práctica con las preguntas y correcciones acordadas.
- Una revisión consolidada y un seguimiento acordado.
Límites del alcance
- La revisión de documentos y la práctica supervisada no certifican la competencia del personal ni autorizan el uso de equipos.
- Las tareas, personas o sesiones de práctica adicionales requieren una cotización por separado.
- Para documentar una tarea ya acordada sin observación ni práctica de respaldo, consulte la oferta de procedimiento escrito de $600 USD.
El precio fijo publicado se aplica al alcance indicado. Antes de comenzar, una propuesta por escrito confirma los entregables, las responsabilidades, el calendario y el importe total.
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Qué preparar
Elija la tarea, la persona con experiencia, el responsable del proceso y una persona de respaldo. Acordamos qué observación es adecuada y qué instrucciones, controles y excepciones existentes revisar. Toda grabación, fotografía o acceso a información restringida requiere un acuerdo previo a la recopilación.
Tiempo de su equipo
La persona con experiencia explica la tarea, el responsable del proceso revisa el borrador y la persona de respaldo practica con la supervisión acordada. La disponibilidad de turnos, las respuestas a la revisión y las oportunidades de práctica segura influyen en el calendario. La propuesta identifica estas actividades y el tiempo previsto de cada participante.
Honorarios y calendario antes de comprometerse
El precio fijo publicado se aplica al alcance indicado. Antes de comenzar, una propuesta por escrito confirma los entregables, las responsabilidades, el calendario y el importe total. La propuesta también confirma el tiempo que aportará su equipo, las condiciones de acceso y los puntos de revisión. Una muestra mayor, otra ubicación o tareas adicionales requieren una cotización por separado.
Dónde y cómo se realiza el trabajo
CE tiene su sede en Fort Smith, Arkansas, y atiende operaciones en Estados Unidos. Indíquenos su ubicación y si el trabajo requiere observación presencial. Antes de comenzar, acordamos si corresponde trabajar en sus instalaciones, realizar una revisión a distancia o combinar ambas modalidades, incluida la disponibilidad, el acceso y cualquier desplazamiento.