Análisis de indicadores clave de desempeño (KPI) y capacidad

Cada KPI necesita una decisión y un responsable

Cada indicador necesita una definición, una fórmula, una unidad, una fuente, un punto de corte, exclusiones, un responsable, una frecuencia de revisión y un umbral de acción. Conserve el numerador y el denominador, distinga los datos faltantes del valor cero y concilie los informes antes de interpretar tendencias.

Indicadores adecuados para el proceso

• Flujo: tiempo desde el muelle hasta la disponibilidad en inventario, tiempo de ubicación en almacén, tiempo de ciclo de pedidos o transferencias, permanencia de remolques y tiempo en carriles de preparación
• Inventario: exactitud del inventario y de las ubicaciones, tasa de excepciones, retrabajo y manipulaciones por unidad
• Carga de trabajo: unidades por hora de trabajo, antigüedad del trabajo pendiente y cumplimiento del programa
• Equipos: utilización, disponibilidad, tiempo de funcionamiento productivo, tiempo de inactividad por carga de baterías y tiempo de inactividad por mantenimiento

Análisis de equipos y capacidad

Revise la demanda de montacargas y equipos de elevación por turno y durante los períodos de mayor actividad. Separe el tiempo productivo, el tiempo ocioso, los desplazamientos, la carga de baterías y el mantenimiento. Compare la autonomía de las baterías, las restricciones de los cargadores, la carga de trabajo y la disponibilidad de la flota antes de concluir qué tamaño debe tener. Un porcentaje promedio de utilización puede ocultar una restricción en las horas pico.

Entregables útiles

• Diccionario de indicadores y responsables de los informes
• Línea base y evaluación de la calidad de los datos
• Perfil de carga de trabajo, flota de equipos de elevación y demanda de carga de baterías
• Restricciones de capacidad y opciones con supuestos explícitos
• Plan de medición y revisión del piloto

Interpretar dentro de los límites de la evidencia

Los hallazgos dependen de la muestra, las definiciones, la mezcla de productos, la dotación de personal y las condiciones de demanda. Los cambios propuestos buscan mejorar el control y deben validarse. Coleman Efficiency no proporciona una certificación de ingeniería especializada ni garantiza resultados de capacidad o ahorro.

Planifique el trabajo antes de comprometerse

Quién debe participar. El gerente que utilizará el análisis, una persona responsable del proceso y alguien que conozca cómo se generan los registros de origen. Incluya a un especialista técnico autorizado cuando las cuestiones de equipos o sistemas lo requieran.

Qué preparar. La decisión que se busca apoyar, las definiciones actuales de los indicadores, los registros de un período acordado y el contexto pertinente de turnos, carga de trabajo o equipos. Primero verificamos qué permiten analizar los datos y documentamos sus limitaciones.

Plazo, tiempo de su equipo y costo. Antes de comenzar, la propuesta por escrito confirma el alcance, los entregables, el plazo estimado, el tiempo del cliente para preparar información, conversar y revisar, y los honorarios y gastos acordados. La disponibilidad de registros, el acceso y el proceso de revisión influyen en esa estimación. El trabajo adicional requiere un cambio de alcance acordado.

Dónde y cómo. Con sede en Fort Smith, Arkansas, CE atiende operaciones en Estados Unidos. Al definir el alcance, acordamos si el trabajo requiere observación presencial, revisión a distancia o una combinación. La ubicación, el acceso, la disponibilidad y cualquier desplazamiento se confirman antes de asumir un compromiso.

El precio fijo publicado se aplica al alcance indicado. Antes de comenzar, una propuesta por escrito confirma los entregables, las responsabilidades, el calendario y el importe total. El trabajo más amplio requiere una cotización personalizada.